退款政策

待运营方确认。正式收款前，以确认后的文本和律师意见为准。

现在怎么付钱

现在还不能在网页上付款。当前是人工开通：你联系我们，管理员打开下载额度。退款也走同一条邮箱，不能点一下按钮就自动退回。

联系邮箱：【待填写：联系邮箱】。运营主体：【待填写：运营主体名称】。

建议规则（待运营方确认）

• 还没下载交付包：可以全额退你已经付的那一笔平台服务费。
• 已经下载：默认不退。例外：按我们当时给你的说明，工程在约定环境里无法运行；你把复现步骤发给我们之后，我们在【待确认：退款期限】内修不好，可以退那一笔平台服务费。
• 不退的：你自己的服务器费、域名费、数据库费、模型接口费。你自己改坏了工程包、换了说明里没写的环境、或用来从事条款禁止的用途。

「约定期限」具体几天还没定，所以标成待确认，不会随口写一个天数。

怎么申请

把下面这些写到【待填写：联系邮箱】：

• 注册邮箱。
• 哪一个项目、是否已经下载。
• 付了多少、何时付的、付款凭证。
• 如果是下载后无法运行：你按哪份说明操作的、报错原文、你的电脑系统和运行环境。

人工开通阶段，处理速度取决于有没有人在看邮箱。没有自动时限。

退到哪里

退回你付款时用的那条路径。我们收的是平台服务费。你自己付给云厂商、域名商、模型商的钱，要找他们。

你所在地法律强制要求更长冷静期或必须退款的，那些规定优先于本页建议。消费者保护规则不会因为这是草稿就消失。